※このファイルは無人条例OKである福岡市での保健所申請書類案になります。他の都道府県にて同じことはできませんが、参考までに添付しています。
1、洗濯物の処理方法等の説明について
●受付から納品までの一般工程
①洗濯サービスを受けるためのアプリ（LAGOOアプリ）準備（お客様）スマートフォンでのアプリ取得及び会員登録
②お客様預入衣服類を空いているロッカーに入れ、扉を閉めて扉のQRコードを読み取るとスマートフォンに暗証番号が表示されます。ロッカーのテンキーにあるCボタンを押した後、暗証番号を入力して、最後に鍵マークのボタンを押すと施錠されます。ロッカー施錠確認後LAGOOアプリの送信ボタンを押すとお客様の預け入が完了します。
③工場への集荷LAGOOアプリでの預け入れ完了通知を受け、集荷を行います。工場の受取確認場所で集荷した品物の点数や状態を確認します。この状況は録音・録画され、お客様も必要により閲覧できるようにします。
④ポケット掃除・分類ポケット内の在中品、ほこり、ゴミ等を取り除きます。LAGOOアプリでの指定に基づき、タッグをつけ、ドライクリーニング、ランドリー（水洗い）、ウエットクリーニングなど、工程別に分類します。
⑤クリーニング（洗浄）
分類された品物を、大型洗濯機でクリーニングを行っていきます。洗浄が終わると検品し、次の工程に移ります。
■ドライクリーニング水に弱くデリケートな素材を安全に洗うクリーニング方法。特に、油性汚れを落とすのが得意
■ランドリー（水洗い）水や温水と業務用洗剤や機械力で、効果的に汚れを落とす方法。
■ウエットクリーニングドライクリーニング対象品で水溶性の汚れが多い衣服を洗う方法。
⑥乾燥衣服に合わせた最適な乾燥を行います。製品によっては乾燥機を使用しない場合もあります。
⑦仕上げ大量にある品物を短時間で、処理する為、専用機械を使用し、効率よくスピーディに仕上げを行います。
⑧包装包装も専用機械を使用します。
⑨出荷タッグにある情報などを頼りに、工場内で出荷準備を行います。この際お客様別にLAGOOバッグに収納し集配車でロッカー設置場所まで運びます。
⑩納品空いているロッカーにお客様のLAGOOバッグを入れ、納品したロッカーの扉番号をお客様のスマートフォンに表示するよう情報の送信を行います。
⑪お客様受取スマートフォンに表示されたロッカーの扉番号についているQRコードを読み取り、ロッカー扉解錠の暗証番号を受取ります。ロッカーのテンキーにあるCボタンを押した後、暗証番号を入力して、最後に鍵マークのボタンを押すと解錠されます。
バッグをロッカーから受取、クリーニング完了となります。
次回、利用以降はこのLAGOOバッグでの預け入れ、受取を行うようにします。
2、工場でのカメラ作動状況についてドライブレコーダーの方式で録音・録画し、必要に応じて再生し、お客様と情報を確認しあえるようにします。
3、ロッカーに表示するお客様問合せ窓口について0120-546-350別紙ステッカーを参照してください。なお、LAGOOアプリではクリーニング対応：博文舎と表示されます。